２０２０年度あびこ市民活動ステーション利用者アンケート集計結果

日頃より、あびこ市民活動ステーションをご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまで、去年4月からさらに5年間、市民活動ステーションの管理・運営に当たらせていただいております。

今年もアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。利用者の皆様からのご意見・ご感想を施設運営に役立て参ります。

あびこ市民活動ステーション（指定管理者　㈱東京ﾄﾞｰﾑﾌｧｼﾘﾃｨｰｽﾞ）

アンケート実施期間：令和3年2月～3月　185通回収

回答者の約半数が70歳代。

70歳・80歳以上を合計すると62％

60歳代は17％と昨年度に比べ割合が減少している。

「月に何回か利用する」人が49％と最も多い。

次いで「年に何回か利用する人が41％を占める。

ほぼ毎週は6％であるが、毎週使う団体が多い割には少ない。

利用目的は、会議室・印刷機、ロッカーなどが82.7％と最も多く、これまでのアンケートと同じ結果である。

「活動・運営相談」は初めて調査を行ったH29年度には1.6％たったが、今回は16.8％と年々増加している。

「同じ」が63％と最も多い。「減った」22％の方が「増えた」12％を上回った。「減った理由」の大半が「コロナによる活動休止」だった。

・自由記述式で質問したところ、「対応が親切」「丁寧」「気持ちがいい」という意見が61人（回答者の32.9％）から寄せられた。毎年、満足度は高い。

・「特にない」4人

・要望は「あいさつをした時に、こちらを向かれていなかったのが残念」（50代）の1件。

参加経験の「ある」団体が56％と過半数、「今後参加したい」13％を加えると約7割が主催事業に関心を持っている。

参加しない理由は、「市外から参加」4.3％、「知らなかった」3.2％が比較的多かった。

あびこ市民活動ステーションと協働で事業を行うことを「検討してみたい」人が43％、「行いたい」人が4％、約半数が関心を示している。

「行いたいと思わない」理由には、「協働がわからない」、「自団体の活動が忙しい」という記述がみられた。

「知らなかった」46％が半分近くを占めた。「知っていたが相談したことはない」31％も次いで多く昨年度と同じ傾向だった。

相談機能の周知が引き続き課題である。

「会合」の減少71.4％が最も多かった。

次いで、「催しの中止」55.1％、「大きな会合が開けない」38.9％が多い。

「特に影響なし」は5.9％

どの団体もマイナスの影響を受けている。

「新しい活動方法を得た34.1％が最も多く、次いで、「新しい生活様式に対応した会運営」21.1％と「活動をふりかえる時間ができた」21.1％が並んでいる。

「特になし」9.7％であり、マイナス面だけでなく、プラスに転じた団体も多かった。